√ Cám ơn quý khách đã truy cập tanpopo.com.vn được điều hành bởi Công ty CP XNK Tổng hợp Tanpopo. Chúng tôi nhận ra và hiểu rằng bảo mật thông tin khách hàng là ưu tiên hàng đầu để tạo điều kiện thuận lợi và sự tin tưởng cho khách hàng khi mua sắm tại tanpopo.com.vn.
√ Trong tài liệu này, khái niệm "thông tin cá nhân" được hiểu bao gồm: họ tên, địa chỉ, email, số điện thoại hay bất kỳ thông tin cá nhân nào khác mà quý khách cung cấp hoặc được thu thập theo luật định hiện hành. Xin vui lòng đọc bản chính sách bảo mật dưới đây để hiểu rõ chúng tôi thu thập những thông tin cá nhân nào, cũng như cách chúng tôi sử dụng những thông tin này. Khi quý khách truy cập và sử dụng website tanpopo.com.vn, chúng tôi hiểu rằng quý khách hiểu rõ và hoàn toàn đồng ý với những điều khoản của chính sách này.
1. Thông tin do khách hàng cung cấp
√ Khi quý khách đặt hàng một sản phẩm, yêu cầu một dịch vụ hoặc gửi thư phản hồi lên website tanpopo.com.vn, chúng tôi có thể liên hệ với quý khách để bổ sung những thông tin cần thiết cho việc xử lý hoặc hoàn thành đơn đặt hàng của quý khách. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không cung cấp thông tin này cho một bên thứ ba mà không được sự cho phép của quý khách, trừ trường hợp cơ quan luật pháp yêu cầu.
√ Khi quý khách cung cấp các thông tin cần thiết, chúng tôi sẽ sử dụng chúng để xử lý đơn hàng của quý khách, chúng tôi có thể liên lạc với quý khách qua thư từ, email, tin nhắn hoặc điện thoại tuân theo luật định hiện hành, để giới thiệu đến quý khách những sản phẩm, dịch vụ, hay chương trình khuyến mãi mới từ tanpopo.com.vn.
√ Nếu quý khách không muốn nhận những thông tin này, vui lòng nhấn vào đường dẫn từ chối trong bất kỳ email nào chúng tôi gửi cho quý khách. Khi cung cấp thông tin cho chúng tôi qua website tanpopo.com.vn, quý khách hiểu rõ và chấp thuận việc thu thập, sử dụng những thông tin cá nhân nêu trên hoàn toàn cho mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và tạo môi trường mua sắm an toàn, thuận tiện cho quý khách tại tanpopo.com.vn.
2. Đối tác thứ ba
Chúng tôi có thể sử dụng một số đơn vị khác để cung cấp sản phẩm hay dịch vụ cho khách hàng. Chúng tôi cũng cần trao đổi thông tin của quý khách đến các đơn vị này để họ hoàn thành yêu cầu của quý khách. Những đơn vị này cũng không được phép sử dụng thông tin cá nhân của quý khách cho các mục đích khác và chúng tôi đồng thời yêu cầu họ tuân theo quy định bảo mật khi tiến hành cung cấp dịch vụ (ví dụ: các đơn vị giao hàng).
3. Cookie
√ Đôi khi, thông tin có thể được đưa vào máy tính của quý khách để giúp chúng tôi nâng cấp website hay cải thiện chất lượng dịch vụ cho khách hàng. Những thông tin này thường được biết đến dưới dạng các “cookies” mà nhiều website hiện cũng đang sử dụng. “Cookies” là những mẫu thông tin lưu trữ trong đĩa cứng hay trình duyệt trên máy tính của quý khách, không phải trên website. Các dữ liệu thu thập từ cookies bao gồm một số thông tin về máy tính của quý khách như địa chỉ IP, hệ điều hành, chế độ trình duyệt và địa chỉ của các trang liên quan đến tanpopo.com.vn.
√ Nếu quý khách không muốn nhận các cookies này, hoặc muốn được thông báo khi các cookies này được đặt vào, quý khách có thể cài đặt chế độ trình duyệt của quý khách thực hiện điều này nếu trình duyệt của quý khách hỗ trợ. Vui lòng lưu ý, nếu quý khách tắt chế độ nhận cookies, quý khách sẽ không thể truy cập hay sử dụng một số tiện ích trên trang web. Chúng tôi cam kết cookie không bao gồm bất cứ chi tiết cá nhân riêng tư nào và an toàn với virus.
4. Bảo mật
√ Mọi giao dịch thanh toán trực tuyến của quý khách sẽ được bảo mật qua giao thức Secure Sockets Layer (SSL). Giao thức SSL sẽ mã hoá thông tin quý khách cung cấp trong suốt quá trình giao dịch.
√ Tuy nhiên, quý khách không nên trao đổi những thông tin thanh toán, giao nhận của mình cho một bên thứ ba nào khác để tránh rò rỉ thông tin. Khi sử dụng chung máy tính với nhiều người, vui lòng thoát khỏi tài khoản mỗi khi không sử dụng dịch vụ của tanpopo.com.vn nữa để tự bảo vệ thông tin về mật khẩu truy cập của mình.
√ Quý khách tuyệt đối không được sử dụng bất kỳ hình thức nào để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Chúng tôi nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
5. Quyền lợi khách hàng
Quý khách có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình, có quyền yêu cầu chúng tôi sửa lại những sai sót trong dữ liệu của quý khách mà không bị mất phí. Bất cứ lúc nào bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi ngưng sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị.
6. Đóng góp ý kiến
Trong mọi trường hợp quý khách có thắc mắc hoặc góp ý thêm về chính sách bảo mật của tanpopo.com.vn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline 08.6896.1679 hoặc email [email protected].
